I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die folgenden Allgemeinen Bestimmungen regeln jeden Kartenverkauf unabhängig davon, ob er im Internet oder auf sonstige Weise zustande kommt. Zusätzliche Bedingungen für den Internet-Verkauf finden Sie unter II., für Open-Air-Veranstaltungen unter III.
Während der Konzerte darf weder gefilmt, fotografiert oder Audio-Aufnahmen getätigt werden.

1. Kartenversand/Versandgebühren
Die Karten werden per Post gegen eine Gebühr von 3,00 € unabhängig von der Anzahl der Karten versendet, können aber auch ohne Gebühren an der Abendkasse abgeholt werden. Die Auslieferrung, bzw. verbindliche Hinterlegung erfolgt nach Eingang des Gesamtbetrages auf unser Konto. Den Eingang des Betrages bestätigen wir Ihnen gerne per e-mail oder telefonisch. Die Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Konzertbüro Kultur Global.

2. Reklamationen
Unverzüglich nach Zugang der Karten ist der Kunde verpflichtet, die Kartenzusendung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde ist verpflichtet Konzertbüro Kultur Global unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Anweisung des vollständigen Zahlungsbetrages eintreffen. Dies gilt nicht, wenn Konzertbüro Kultur Global mitteilt, dass der Versand zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt, bzw. der Kunde die Karten an der Abendkasse hinterlegen lässt.

3. Rücknahme von Tickets
Die Rücknahme von richtig ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. In begründeten Einzelfällen kann bis zu 28 Tagen vor dem Konzert die Möglichkeit des Tausches in ein anderes Konzert gewährt werden. Für entsprechende Umbuchungen fallen Gebühren in Höhe von: 5,00€ / Karte an.

4.Verlust von Tickets
Bei Verlust von Tickets für eine Veranstaltung mit freier Sitzplatzwahl bzw. Stehplatz ist keinerlei Ersatzleistung möglich.
Bei Verlust von Sitzplatzkarten können wir dem Kunden gegen eine Gebühr von 5,00€ / KarteErsatzkarten austellen, wenn ein Nachweis über den Kauf und die Bezahlung der Tickets vorliegt.

5. Einlösung von Gutscheinen
Bei Gutscheinen ist nur ein Gutschein pro Person einlösbar; nicht kombinierbar mit anderen Aktionen. Gutscheine berechtigen zur einmaligen Inanspruchnahme der erworbenen Leistungen.
Gutscheine können nicht bar ausbezahlt werden. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht statthaft.
6. Verlegung/Absage von Veranstaltungen
Konzertbüro Kultur Global behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung von Künstlern, o.a., auf andere Tage oder andere Orte zu verlegen.
Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit; eine Erstattung ist auf Fälle beschränkt, in denen dem Kunden der Besuch des neuen Termins unzumutbar ist. Reine Programm- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Kartenrückgabe. Bei genereller Absage einer Veranstaltung werden die Eintrittspreise ohne Gebühren gegen Vorlage der Original-Tickets erstattet.
Es werden keine Spesen (z.B. Anfahrt, Übernachtung oder Versand) ersetzt.
Sollte aufgrund einer Verlegung des Ortes der Sitzplan geändert werden müssen, so besteht kein Anspruch auf den auf dem Ticket ausgewiesenen Platz, sondern lediglich auf einen Platz in der selben Kategorie.

7. Hausordnung
Gemäß den aktuellen und Vorort geltenden Nichtrauchergesetzen ist das Rauchen während der Veranstaltungen untersagt. Bei Open-Air-Veranstaltungen ist das Rauchen in den Pausen außerhalb des Bühnen- und Sitzplatzbereichs erlaubt, im übrigen bleibt es verboten. Bei Zuwiderhandlung haftet der Besucher für die dem Veranstalter entstehenden Kosten.

8. Haftung/Haftungsbegrenzung
Konzertbüro Kultur Global haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung für Schäden aus der auch nur fahrlässigen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden. Das gleiche gilt für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten. Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit von Konzertbüro Kultur Globalsowie seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

9. Speicherung von Daten/Datenschutz
Konzertbüro Kultur Global speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. Konzertbüro Kultur Global darf die Daten nur zum Zweck der Information der Kunden verwenden (z.B. Zusendung des neuen Jahresprogrammes, Internet Newsletter, u.ä.). Die Daten werden an Dritte nicht weitergegeben.

10. Fernabsatzgesetz
Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Bestellung von Konzertkarten nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher verbindlich.

11. Erfüllungsort/Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist XXX.
II. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR DEN KARTENVERKAUF IM INTERNET
Die Karten werden nach dem Bestplatzsystem vergeben. Dies bedeutet, dass die bei Eingang der Bestellung bestmöglichen noch vorhandenen Karten einer Kategorie zugeteilt werden. Mit der Absendung der Bestellung an den Internet-Kartenservice gibt der Besteller ein verbindliches Kaufangebot ab. Im Anschluss bestätigt Kulturgipfel online den Eingang des Vertragsangebotes des Kunden und prüft anschließend, ob die bestellte Anzahl von Tickets in der ausgewählten Preiskategorie noch vorhanden ist. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch die Zusendung der Karten. Sind die gewünschten Karten nicht mehr vorrätig, kann auf die benachbarte Preiskategorie zurückgegriffen werden. Ist auch diese nicht mehr verfügbar, setzen wir uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung.

III. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR OPEN-AIR-VERANSTALTUNGEN
Die Open-Air-Veranstaltungen finden auch bei ungünstiger Witterung statt. Bei unsicherer Witterung wird empfohlen, regenfeste Kleidung und Regencapes mitzuführen. Das Aufspannen von Regenschirmen während der Veranstaltung ist wegen der damit verbundenen Sichtbehinderung für andere Besucher nicht gestattet. Wird die Veranstaltung dennoch aufgrund extremer Wetterbedingungen abgesagt oder abgebrochen, so wird der Kartenpreis dort zurückerstattet, wo die Karte erworben wurde, es sei denn es wurden 35 Spielminuten erreicht. Der Veranstalter ist berechtigt aus Witterungsgründen den Beginn zu verzögern oder Unterbrechungen vorzunehmen. Informationen über den Veranstaltungsablauf werden ausschließlich am Veranstaltungsort bekanntgegeben. Bitte kommen Sie deshalb auf jeden Fall dorthin.

Speisen und Getränke sind im Eintrittspreis nicht inbegriffen. Das Mitbringen von Getränken und Speisen ist ausdrücklich untersagt und wird kontrolliert. Das Mitbringen von Glasbehältern oder gefährlichen Gegenständen ist untersagt und wird kontrolliert. Das Personal ist autorisiert entsprechende Gegenstände während der Veranstaltung in Verwahrung zu nehmen. Eintritts-Karten verlieren beim Verlassen des Veranstaltungsgeländes ihre Gültigkeit. Bitte beachten Sie dies bei den Tages-Veranstaltungen. Bei Openair-Veranstaltungen bei Unwetter-Warnungen (z.B. heraufziehendes Gewitter oder Sturm) wegen der Gefahr durch Blitzschlag oder herabfallende Äste das Geländer nach entsprechender Durchsage unverzüglich zu verlassen.

Der Veranstalter haftet bei Zuwiderhandlung nicht für Sach- und Personen-Schäden. Nach Ende der Gefahr wird die Veranstaltung fortgesetzt.
IV. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Bestimmungen des Vertrages davon unberührt.

Änderungen sind nicht beabsichtigt, aber vorbehalten!